游客
2048******55
问: [2009-7-3 13:40:04]
卷商转银行资金密码忘了怎么办
客服中心 答: [2009-7-3 14:08:03]
您好，麻烦携带本人有效身份证，股东账户卡，在交易时间内到开户营业部柜台更改。
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游客
2057******30
问: [2009-7-1 12:42:04]
今天已是2号,但新股配号还没拿出来,兴业证券今8时前就知道,这是怎么回事.
客服中心 答: [2009-7-1 15:35:09]
您好，新股配号7月1日可以正常查询，如您未查询到，可咨询客服96326转9人工坐席（服务时间：交易日8：45-17:00)祝您投资顺利！
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游客
问: [2009-6-30 12:03:17]
请问你们公司在厦门湖里区悦华路有营业点吗？
客服中心 答: [2009-6-30 12:54:24]
您好，该网点正在筹建中，具体可咨询0592-6382735 6052919
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13174592151
2057******23
问: [2009-6-26 21:20:23]
我原来该网页用户名无法登录了或许密码错了，能否帮我注销，我重新注册
客服中心 答: [2009-6-29 13:06:26]
您好，请拨打客服电话96326转9人工坐席进行身份验证后取回您的登录名，或进行登录密码重置。（服务时间：交易日8：45-17：00）
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游客
问: [2009-6-26 13:51:40]
因为自己的银行卡密码更改了，结果网络交易无法登录，咨询后得知要去营业厅办理，可是营业厅每天开户的人都很多，开个户都要弄1个小时。这样我们改个密码都要排它几个小时，你说这样还有效率吗？窗口又少，工作效率又慢，也不专设一个窗口办理其他业务的！！！！
客服中心 答: [2009-6-26 15:23:02]
您好，修改银行卡密码不会影响网络交易登录。专设窗口将降低窗口办理业务的利用率。
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游客
问: [2009-6-26 13:30:22]
现在96326为什么不能转账？
客服中心 答: [2009-6-26 14:37:50]
您好，根据您的描述我们不能判断具体原因，建议咨询96326转9人工坐席。
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风采
问: [2009-6-25 16:20:54]
资金超10万，为何不升级黄金客户？
客服中心 答: [2009-6-26 8:41:19]
您好，黄金客户的标准是10万以上的资金连续半年以上在证券账户中,如您符合，系统将自动为您升级。
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吴百旺
问: [2009-6-21 16:20:45]
我的主页股票价格为何与当日收盘价不一样
客服中心 答: [2009-6-22 12:31:29]
您好，您可能是在我司系统测试时登录查看的，显示的是测试期间的股票价（为虚拟值），所以与收盘价格不一致。
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游客
问: [2009-6-19 14:06:48]
我是参加模拟炒股大赛的学生，我的号码密码被别人盗了怎么办 我的号码是B092226
客服中心 答: [2009-6-22 13:13:14]
您好，请您先联系学校负责人确认身份，再联系我司清空密码。谢谢！
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游客
问: [2009-6-18 15:53:02]
广发华福证券泄密客户资料,造成每天有十几个电话打入我的手机,严重影响了我的工作和生活,请你们给予查处!因为我的手机号码是去年5月份才到南平营业部新登记的,以前我都是使用固定电话.
客服中心 答: [2009-6-18 16:24:05]
您好，关于您提到的客户资料泄露问题：首先客户开立证券帐户后在银行、交易所、登记公司、券商处均留有资料信息； 其次从我司自身利益角度出发，我司也不会将客户资料外泄；我司有严格的查询权限管理制度及《广发华福证券员工保密管理规定》，严令禁止资料外泄，对违反规定的行为有严厉的处罚条例。 今后如您还有接到此类电话，可以记录下来电号码、对方的背景资料及沟通的内容，告知我司96326客服中心。祝您投资顺利，谢谢！
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