游客
问: [2010-3-8 19:39:13]
我原在广发开户的,一直也有一位叫林芳的经常给我发电邮,可是,就是没有给我留过电话。你们这样的服务如何能让人满意?
客服中心 答: [2010-3-9 14:07:42]
您好,如您需要投资经理的联系方式,可以拨打客服电话96326转9人工坐席,告知客户号后为您查询。(服务时间:交易日8:45-17:00)
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游客
2061******17
问: [2010-3-7 11:56:37]
我是南平营业部开户的客户,现在由于要回老家,这边的账户要注销来回去了至少5次,但是南平营业部多次找理由推脱不予办理
客服中心 答: [2010-3-8 13:23:30]
您好,根据您的描述我们不能判断具体情况,建议您拨打客服电话96326转9人工坐席告知客户号后帮您核实。(服务时间:交易日:8:45-17:00)
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gr7718
2057******10
问: [2010-3-5 17:25:46]
怎么我的专家答疑的资格都没有?
客服中心 答: [2010-3-8 9:21:33]
您好,您的客户号曾经绑定过另外一个登录名,建议您用原来的登录名进行专家答疑的提问。
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游客
问: [2010-3-5 10:12:42]
软件不好用,明明是多少价格卖出,还没到那个价就给卖了,搞得莫名其妙,已经第二次了
客服中心 答: [2010-3-5 11:21:43]
您好,根据您的描述我们不能判断详细情况,如有疑问建议您拨打客服电话96326转9人工坐席告知客户号后帮您查询。(服务时间:交易日8:45-17:00)
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游客
2048******49
问: [2010-3-2 22:54:38]
今天的手机软件(新旧版)都无法登陆~~~急!
客服中心 答: [2010-3-3 10:23:35]
您好,您不能正常登陆有何提示?建议您拨打客户电话96326转9人工坐席咨询(服务时间:交易日8:45-17:00)
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游客
问: [2010-2-26 14:59:51]
我卖海欣股份明明委托8.16元卖,为什么7.48就给我卖了,我看得很清楚,我根本没点错
客服中心 答: [2010-3-1 8:24:52]
您好,根据您的描述,我们不能判断具体情况,建议您拨打客服电话96326转9人工坐席咨询。(服务时间:交易日8:45-17:00)
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游客
问: [2010-2-25 23:09:46]
今天我怎么连接不上我是网通的
客服中心 答: [2010-2-26 8:43:56]
您好,根据您的描述我们不能判断具体情况,建议您拨打客服电话96326转9人工坐席咨询(服务时间:交易日8:45-17:00)
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游客
2049******99
问: [2010-2-9 22:21:20]
你好!我不知道我账号的通讯密码,无法进行网上交易,该怎么办?
客服中心 答: [2010-2-10 9:07:17]
您好,查询通讯密码的初始密码请与客服热线96326转9人工坐席联系(上海地区客户请拨打021-34064969)(服务时间:交易日8:45-17:00)
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游客
问: [2010-2-4 10:05:32]
广发华福同花顺软件的绿色通道近来无法登陆,在输入用户名和密码后,系统提示:“认证失败,数据包格式错误”。我单位是不让上此类网的,但通过绿色通道,兴业证券等的行情软件均可登陆,唯独贵公司不行,不知何因。
客服中心 答: [2010-2-5 15:37:08]
您好,有可能因为您没有进行正确的配置: 设置代理服务器地址:127.0.0.1 端口:80 代理协议选择“HTTP” 一台电脑只能使用一个绿色通道,曾有发现客户同时使用多家券商提供的绿色通道导致无法正常登陆。建议您按照以上说明尝试重新操作,或是使用我司网站上快捷下单进行操作。祝您投资顺利!
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020122
2047******97
问: [2010-1-20 21:22:54]
我在大智慧向导选股或智能选股时,选出的股的技术指标,都不符合选股条件输入的技术指标,差错在哪?
客服中心 答: [2010-1-21 8:50:11]
您好,根据您的描述我们不能判断具体情况,建议您拨打客服电话96326转9人工坐席咨询(服务时间:交易日8:45-17:00)
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